Neste tutorial, vamos explorar cada área da página inicial para que você aproveite ao máximo todos os recursos disponíveis.
A página inicial da plataforma JET foi pensada para oferecer uma visão rápida e prática da sua loja. Nela, você encontra os principais indicadores, como pedidos, produtos ativos e novos clientes cadastrados, além de atalhos para acompanhar cada um deles em detalhes. Também é possível acessar facilmente o suporte da JET e a nossa base de conhecimento.
Confira:
01 – Menu lateral: aqui ficam agrupadas todas as funcionalidades da sua loja. Você encontra atalhos para gerenciar Produtos, Pedidos, Clientes, Minha Loja, Marketing, JET Analytics, Configurações, Marketplaces, App Store e Jet Search.
02 – Central de Suporte e Base de Conhecimento: links rápidos para abertura e acompanhamento de chamados com o time de suporte da JET ou acessar a Base de Conhecimento (JXP), onde estão tutoriais e artigos explicativos sobre os recursos da plataforma.
03 – Barra de pesquisa: campo de busca que permite encontrar rapidamente qualquer funcionalidade do painel, sem precisar navegar pelo menu lateral.
04 – Notificações do Fale Conosco: aqui você acessa rapidamente a funcionalidade Fale Conosco. Além disso, esse ícone exibe um alerta indicando a quantidade de mensagens não lidas.
05 – Central de suporte: aqui você acessa o ambiente de suporte para abrir e acompanhar chamados diretamente com o time da JET.
06 – Atalhos da loja: aqui você encontra o link “Ver Loja”, que abre sua loja virtual no ambiente público para visualizar como ela aparece para os clientes.
07 – Usuário logado: mostra o perfil de acesso utilizado no momento (ex.: Administrador). Também permite realizar o logout (Sair).
08 – Indicadores principais: Um resumo dos números mais relevantes da sua operação: pedidos do mês, produtos ativos e novos clientes cadastrados. Esses dados são atualizados diariamente.
09 – Atalhos de Suporte: bloco dedicado ao atendimento da JET. Nele, você pode abrir e acompanhar chamados (TOPdesk), visualizar o telefone de contato ou iniciar um atendimento via WhatsApp.
10 – Base de Conhecimento JET Experience: área com links para artigos e tutoriais de apoio, que ajudam na utilização da plataforma.
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