Os vendedores on-line precisam encontrar um equilíbrio delicado entre criar experiências de compra perfeitas e manter as informações de seus clientes seguras.
Os protocolos de segurança, como os formulários reCAPTCHA do Google, podem ajudar os comerciantes a verificar a identidade de seus compradores, mas exigir que os clientes preencham esses formulários muitas vezes pode deixá-los frustrados o suficiente para comprarem em outro lugar.
Os lojistas da JET podem atenuar esse problema usando a ferramenta gratuita Google reCAPTCHA. Quando configurado corretamente, o cliente só precisa verificar sua identidade uma vez durante toda a experiência de compra. Isso minimiza a quantidade de tempo que um comprador precisa gastar no preenchimento de formulários, deixando-os com mais tempo para navegar em seu site!
Para configurar o Google reCAPTCHA para sua loja online, acesse nosso portal JET Experience clicando aqui.
Tipos de implementações do Google reCAPTCHA
Você provavelmente já se deparou com todos os 3 tipos de configurações do reCAPTCHA durante suas sessões de navegação online padrão.
Cada tipo usa um método ligeiramente diferente para determinar sua identidade. Para manter seu site e seus clientes seguros, você pode optar por habilitar qualquer uma dessas configurações em diferentes áreas da sua loja:
- reCAPTCHA v3 Invisible : essa versão usa um algoritmo que mede as interações do usuário com seu site e calcula a probabilidade de o usuário ser uma pessoa real.
- reCAPTCHA v2 Invisible : esse tipo realiza a verificação em segundo plano dos usuários sem exigir nenhuma interação do cliente. Às vezes, os compradores podem precisar concluir um teste rápido e fácil que solicita que eles cliquem em imagens específicas em uma grade de fotos.
- reCAPTCHA v2 (“Eu não sou um robô”): os usuários são verificados simplesmente clicando em uma caixa de seleção que confirma “Eu não sou um robô”.
Guias e recursos
Para obter um guia de instalação detalhado, confira a documentação da JET para configuração do Google reCAPTCHA. Este conteúdo apresenta instruções passo a passo para habilitar para administradores e clientes.