Campos personalizados – Clientes

Entender melhor o seu público é essencial para oferecer uma experiência personalizada. Com a ferramenta Campos Personalizados para Cadastro de Clientes, você pode adaptar o formulário de registro às necessidades do seu negócio, coletando informações relevantes de forma organizada e estratégica.

O que você pode fazer com essa ferramenta?

✔ Campos de texto livre – Permita que o cliente insira informações específicas.
✔ Opções pré-definidas – Crie textos pré-configurados no formato de caixa de seleção.
✔ Upload de arquivos – Solicite documentos como comprovantes, fotos ou contratos diretamente no cadastro.
✔ Defina o público – Selecione para qual tipo de perfil os campos serão exibidos: pessoa física, jurídica ou ambos.

Cadastrando um campo novo

Passo 1 – Acesse a ferramenta através do caminho Configurações → Campos personalizados → Clientes

Passo 2 – Clique em Cadastrar ou Cadastrar novo campo:

Passo 3 – Preencha os campos de acordo com as orientações abaixo:

1 – Status: defina se o campo está ativo ou não;
2 – Código: defina um código para identificar esse campo personalizado;
3 – Nome: defina um nome para o campo personalizado. Esse nome será exibido na loja;
4 – Placeholder: defina um texto temporário que fornece uma dica ou exemplo sobre o que o seu cliente deve digitar;
5 – Perfil: defina o tipo de cliente que visualizará este campo, selecionando entre as opções: Todos, pessoa física ou pessoa jurídica;
6 – Tipo: defina qual será o tipo de campo personalizado, selecionando entre as opções: Texto, Área de texto, caixa de seleção, Upload de arquivo;
– Texto: campo aberto para texto como limite de até 100 caracteres;
– Área de texto: campo aberto para texto como limite de até 2000 caracteres;
– Caixa de seleção: caixa de seleção com possibilidade de até 20 opções;
– Upload de arquivo: campo para upload de arquivo de até 5mb (atualmente é possível cadastrar até 2 campos distintos para upload de arquivo).

7 – Exibir no cadastro do checkout: ative esta opção para mostrar o campo personalizado durante cadastros rápidos – quando o cliente, já com produtos no carrinho, é direcionado ao checkout.
8 – Preenchimento obrigatório: defina se esse campo será obrigatório na realização do cadastro.

Passo 4 – após o preenchimento dos campos, clique em Cadastrar campo.