🔑 Como Recuperar sua Senha no Portal do Cliente
Seja para o seu primeiro acesso ou para os casos em que você esqueceu as suas credenciais, o processo de definição de senha é simples e rápido.
Siga o passo a passo abaixo para acessar a plataforma com segurança:
1. Acesse o Portal: Abra a página inicial do Portal do cliente.
2. Inicie o Processo: Na tela de login, logo abaixo dos campos de preenchimento, clique em Esqueceu sua senha?.
3. Identifique-se: Digite o seu usuário (informado no primeiro e-mail recebido) e clique em Enviar link de recuperação.
4. Confirme o Recebimento: Acesse a sua caixa de entrada e procure pelo e-mail de redefinição enviado pela JET.
5. Defina a Nova Senha: Clique no link contido no e-mail, digite a sua nova senha, confirme-a e clique em Salvar.
Para garantir a segurança dos seus dados e dos chamados, recomendamos que sua nova senha contenha:
– No mínimo 8 caracteres.
– Letras maiúsculas e minúsculas.
– Pelo menos um número e um caractere especial (ex: @, #, $, *).
Pronto! Após salvar a nova senha, você será redirecionado para a tela inicial e já poderá realizar o login normalmente
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