O Portal do cliente foi desenvolvido para facilitar o registro e o acompanhamento de solicitações relacionadas à sua loja, seja para tirar dúvidas, solicitar suporte ou reportar comportamentos inesperados.
Neste tutorial, você aprenderá como abrir um chamado e informar os dados necessários para a análise. Essas informações ajudam nossa equipe a entender o cenário com mais rapidez e oferecer um atendimento mais eficiente.
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Caso você tenha esquecido sua senha de acesso ao Portal do Cliente, não se preocupe. A recuperação pode ser realizada de forma rápida e segura por meio do e-mail cadastrado em sua conta. Neste tutorial, você aprenderá como redefinir sua senha e voltar a acessar o portal em poucos minutos.
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Com a funcionalidade Controle de Exibição de Produtos no B2C você pode ocultar produtos da área B2C, tornando-os exclusivos para clientes B2B ou para vendas realizadas através da ferramenta Venda Assistida. Read More
Entender o que os clientes estão procurando dentro da sua loja é uma informação valiosa para melhorar a experiência de navegação e identificar oportunidades de venda. Com o Google Analytics 4, é possível acompanhar os termos mais buscados no campo de pesquisa da loja, permitindo identificar exatamente quais palavras ou produtos os clientes estão pesquisando durante a navegação. Read More
A ferramenta Páginas Personalizadas da JET permite que você crie e gerencie as páginas institucionais da sua loja de forma simples e prática.
Com ela, é possível criar páginas institucionais como: Quem Somos, Nossas Lojas, Políticas de Frete, Formas de Pagamento, Campanhas Promocionais, entre outras.
Neste tutorial, você aprenderá como criar e/ou atualizar as páginas institucionais da sua loja de maneira rápida e organizada.
Neste tutorial, você aprenderá como realizar a integração com a Frenet, um dos principais hubs de frete do mercado.
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A nova ferramenta de Ordenação de Produtos oferece um controle mais inteligente e seguro sobre a posição dos produtos exibidos em sua loja — seja na Vitrine, Categoria, Grupo ou Marca. Agora você pode definir exatamente a ordem desejada, garantindo mais estratégia e flexibilidade na experiência de compra.
